2015年入社 第2管理営業部柊澤 翔也

現在どのような仕事をしてますか?

レジスタッフの管理や採用を主に行っております。現在は埼玉エリア3店舗管理しており3店舗合わせて約70名のスタッフを管理しております。具体的な仕事内容としては応募者の面接を行い、採用した新人スタッフへの研修、シフトの管理やスタッフのフォロー等を行っております。また、自らもレジに入りお客様と触れ合う機会もあり、様々な方々と出会うことの出来るお仕事です。そして接客業なので常に笑顔の溢れる職場です。それ以外にもクライアントの担当者様や他のお店の店長といった方々とも意見交換する等、責任あるお仕事です。

入社して印象に残っているエピソードは?

常連のお客様が自分に付いたとき。様々なお客様を応対しますが、自分目当てにお買物に来て下さるお客様が出来た時は自分の接客が認められた様で嬉しかったです。他のレジが空いていても混んでいる自分のレジにわざわざ並んで下さり、お会計の際には『いつも笑顔がいいね』や『また来るね』と仰ってもらえると、もっと頑張ろうとやる気にも繋がりました。
そのようなお客様からの暖かいお言葉によって自分のモチベーションは保たれていますし、スタッフの方達からもこのアルバイトをして良かったです、とか言ってもらえると更にモチベーションアップに繋がってます。

転職を経てこの会社を選んだ理由

今までずっと接客業に携わっていた為、その経験をフルで活かせると思い選びました。また、自ら接客を行うだけでなく、スタッフの管理や指導も行っていく仕事なので、更に自分の能力を向上させる事も出来ると考え選びました。実際に働き始めてからも今まで経験する事の出来なかった仕事やこの仕事でないと関わることの出来なかった方々とも知り合うことが出来、入社する前に期待していた経験以上の様々な経験をする事が出来ており、日々成長出来ている事を実感しています。
学生時代はアルバイトで飲食店のホールスタッフとして接客業に携わり、卒業後は国際空港のインフォメーションにて国内外のお客様に対して館内案内や航空情報を提供する等、サービス業に常に携わっておりました。
人と接する仕事は続けていきたかったのでこの会社ならそれが続けられる、と思ったのがきっかけです。『人をマネジメントする』というポイントも決めての要因と言えます。

就職活動のアドバイス

チェッカーサポートは様々な人々と出会い、協力して皆さん一丸となってお店の運営を行っていくお仕事です。人と話す事が好き、接客業が好き、みんなで一つの物を作り上げていくのが好きという方にお勧めのお仕事です。それ以外にも様々な経験が活かせるお仕事でもあります。そして、今持っている能力を更に磨きたい、今ない能力を身につけたい方にもお勧めのお仕事です。皆さんと一緒にお店を作り上げていきましょう。

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